Центр исследования компьютерной преступности

home контакты

Мошенничество с платежными картами в Украине не превышает среднеевропейский уровень

Дата: 23.08.2006
Источник: UABanker.net


card/card12.jpg Уровень мошенничества с платежными картами в Украине не превышает среднеевропейского.Он составляет 6 центов на $100, то есть 0,06%. Таковы данные платежных систем и Нацбанка. По другой информации, распространенной службами безопасности российских финучреждений, Украина попадает в перечень стран с наибольшим числом воровства с платежных карточек, наряду с Болгарией, Венесуэлой, Гонконгом, Индонезией, Малайзией, Мексикой, Сингапуром, Таиландом, Тайванем, Турцией и ЮАР.

Реальную ситуацию с воровством с платежных карт в Украине узнать не удается. Большинство банков скрывают эту информацию, беспокоясь о собственном имидже.


Мошенничество с кредитными и платежными карточками - одно из наиболее распространенных компьютерных преступлений. Наносимый по всему миру ущерб оценивается как минимум в $50 млрд. в год. Одним из самых громких дел последних лет, связанных с кредитками, стал случай проникновения хакеров в компьютерные системы Visa и MasterСard в феврале 2003-го. В руки преступников попали конфиденциальные данные о банковских счетах и кредитных карточках 5 миллионов 600 тысяч человек из разных стран. К счастью, представители обеих компаний заверили, что мошенники не успели воспользоваться полученной информацией в своих целях.

Директор Украинской межбанковской ассоциации членов платежных систем (EMA) Александр Карпов рассказал изданию "СЕЙЧАС", что с мошенничеством ведется активная борьба. За 2005 г. непосредственно у банкоматов в процессе совершения незаконных действий с платежными картами иностранных эмитентов было задержано 17 преступных группировок.

Как сообщил г-н Карпов, Законом "О платежных системах и переводе средств в Украине" отводится полгода на расследование финучреждением причин исчезновения денег с банковского счета клиента. Если у последнего пропали деньги с карточки, то их вернут только в том случае, если служба безопасности банка убедится, что он не виноват в этом. Шансы клиента вернуть свои деньги зависят от того, соблюдал ли он правила поведения с платежной карточкой, которые прописаны в договоре. В целом, если клиент выполняет условия договора и правила платежных систем, то есть не передает карту и PIN другим лицам - он не несет ответственности. На деле банки гарантируют решить вопрос за месяц-полтора, а в некоторых случаях возвращают деньги уже через неделю. По статистике, только киевские банки в год теряют таким образом от $100 тыс. до $500 тыс. каждый. В мировой практике финансовые учреждения обычно возмещают 100% ущерба и заминают проблему, предпочитая не распространять информацию о взломе карт клиентов.

"Если у вас возникли подозрения во взломе карты, нужно немедленно заблокировать ее. Обязательно сообщите об этом в банк", - рассказывает изданию "СЕЙЧАС" Юлия Ткачук, главный специалист отделения N11 АО "Индэкс-Банк". Сделать это можно несколькими способами. Самый распространенный - позвонить в сервисный центр финучреждения и, подтвердив, что именно вы являетесь владельцем карты, попросить ее заблокировать. Оператор call-центра видит все ваши операции, карта блокируется в автоматическом режиме, и тут же вы можете определить, какие из указанных транзакций осуществлены не вами. Другой вариант блокировки карты - с помощью SMS. Оформив услугу мобильного банкинга, можно существенно сэкономить время на выискивание нарушения и вам, и службе безопасности банка. Клиент получает SMS о каждой операции. И если он находится дома и получает известие об осуществленной транзакции, то может мгновенно заблокировать карту, даже без звонка в call-центр. Достаточно просто отослать SMS на определенный номер. Услуга мобильного банкинга стоит недорого - около 5 грн. в месяц. Также для перестраховки финансовые учреждения вводят суточный лимит снятия денег. В разных банках эта сумма разная; она отличается от того, со своего банкомата человек снимает деньги или с чужого.

Для предотвращения воровства денег банкиры советуют обращать внимание на то, не имеет ли банкомат посторонних деталей или устройств. Если возникли подозрения, лучше воспользоваться другим банкоматом. Сегодня большинство из них оснащено миниатюрными видеокамерами, поэтому произвести мошенникам желанную "модернизацию" банкомата непросто.

Особенно осторожными банки рекомендуют быть при осуществлении платежей через Интернет. В настоящее время предлагается множество возможностей: оплата коммунальных услуг, покупки в интернет-магазинах, использование интернет-банкинга как метода управления счетом. При этом защита большинства сайтов оставляет желать лучшего, как бы их владельцы не убеждали в обратном. Специалисты по карточкам советуют не пользоваться своей основной картой, а завести для этого отдельную и пополнять ее по мере расходования средств.

Существуют также наиболее распространенные ошибки клиентов, которыми пользуются мошенники. Среди них:

• нацарапанный на карточке PIN-код;

• листок с кодом хранится вместе с карточкой;

• код занесен в мобильный телефон;

• человек производит транзакции через ненадежные интернет-сайты, раскрывая информацию о себе и своей карточке.

Чтобы предотвратить воровство денег с карточки, нужно следовать в первую очередь элементарным правилам пользования ею. Нельзя передавать кому бы то ни было данные о карточке, саму карточку и раскрывать PIN-код. Банкиры предупреждают, что опасно производить платежи во Всемирной паутине.

Если мошенники обворовали ваш карточный счет по причине нарушения вами установленных правил обращения с платежными картами, финансовое учреждение может и не вернуть утраченные деньги. Кстати, в настоящее время вопрос защиты счета клиента помогают решить и новые карточки с чипами. С них пока воруют куда меньше, чем с обычных - с магнитными полосками.

Добавить комментарий
Всего 0 комментариев


Copyright © 2001–2021 Computer Crime Research Center

CCRC logo